Полный комплекс услуг для Швейцарской компании - успешный проект с Medstrahovka.by в области страхования

Компания MedStrahovka в очередной раз доказала свою эффективность, а наши сотрудники – лишний раз подтвердили высокий уровень своего профессионализма. Мы оказали полный комплекс услуг для швейцарской компании Medtronic, которая занимается разработкой и внедрением принципиально новых медицинских технологий. Всё началось с того, что представительство компании Medtronic в РБ самостоятельно пыталось найти оптимальный вариант страхования. Необходимость в этом назрела давно, потому что действующий страховщик не оправдал ожиданий. Да, он пытался исполнять все условия договора, только делал это не очень добросовестно.

Основные претензии страхователя к действующему страховщику:

• невозможность оперативного получения ответов на вопросы
• медленное реагирование
• недоступность службы «Ассистанс» в вечерние часы
• недостаточно полное наполнение медицинских программ

У представительства Medtronic было ещё несколько вопросов к страховщику, которые в рабочем порядке решить не удалось. Именно поэтому крупный корпоративный клиент обратился к нам, с целью подбора нового варианта страхования.

Особенности и сложности

Все переговоры – устные и письменные с уполномоченным лицом велись исключительно на английском языке. Это было условие клиента, которое мы выполнили. Помимо этого, велась активная переписка. В общей сложности, мы отправили более 140 писем представителю страхователя и его помощникам. В ходе переговоров были достигнуты соглашения по многим вопросам, касающимся нюансов страхования. Но самое главное: был подобран оптимальный продукт, который по всем пунктам устроил клиента.

Конечный итог – подписание договора, который был профессионально переведён на английский язык. С целью ознакомления сотрудников компании Medtronic с новой программой мы провели ZOOM конференцию с презентацией, а также ответили на все вопросы. Довольный клиент пользуется страховкой, а мы приобрели хороший опыт и подтвердили высокий уровень профессионализма!